دراهم الولاء
برنامج الولاء المصمم لأعضاء بطاقات الإسلامي الائتمانية
كسب ميسر، انفاق سهل
نسعى في بنك دبي الإسلامي وباستمرار إلى تعزيز وتحديث منتجاتنا الإبتكارية لتتماشى مع المعايير والمواصفات العالمية وتساهم في الحفاظ على ريادتنا في مجال الخدمات المصرفية الإسلامية. وأحد هذه المبادرات التي قمنا بإطلاقها هي دراهم الولاء - برنامج الولاء المصمم لأعضاء بطاقات الإسلامي الائتمانية.
دراهم الولاء هو برنامج الولاء الذي يكافئك على استخدامك بطاقة الإسلامي الائتمانية. يوفر لك هذا البرنامج مجموعة كبيرة من المنافع ومزايا التوفير. يمكنك وبكل سهولة كسب دراهم الولاء حيث ستحصل على نسبة من نفقاتك في كل مرة تشتري فيها احتياجاتك من المحلات التجارية باستخدام بطاقة الإسلامي الائتمانية .
كلما أنفقت أكثر باستخدام بطاقة الإسلامي الائتمانية كلما كسبت المزيد من دراهم الولاء، وهذا البرنامج يتيح لك الفرصة للاستفادة من دراهم الولاء في تسديد فواتير الخدمات العامة مثل فواتير هيئة كهرباء ومياه دبي، فواتير هيئة كهرباء ومياه الشارقة وفواتير اتصالات والمزيد من الخدمات الأخرى.
المزايا الفريدة
- اكسب أفضل عائد على مشترياتك
- البطاقة البلاتينية بلاس - 3% من إجمالي قيمة مشترياتك
- البطاقة البلاتينية - 2% من إجمالي قيمة مشترياتك
- البطاقة الذهبية والذهبية بريميوم - 1% من إجمالي قيمة مشترياتك
- البطاقة الكلاسيكية - 0.5% من إجمالي قيمة مشترياتك
- لا حاجة لإجراء حسابات معقدة
- يمكن استردادها لسداد فواتير الخدمات العامة يمكنك الآن الاستفادة من دراهم الولاء لتسديد مجموعة من فواتير الخدمات العامة مثل: فواتير هيئة كهرباء ومياه دبي، هيئة كهرباء ومياه الشارقة، خدمة الهاتف الثابت من اتصالات، خدمة الهاتف المتحرك من اتصالات، خدمة واصل من اتصالات (إعادة التعبئة وتجديد الاشتراك)، خدمة الشامل من اتصالات.
- المزيد من خيارات الاسترداد
- سهلة الاسترداد
- جميع أعضاء بطاقة الإسلامي الائتمانية مؤهلون تلقائياً للإشتراك في هذا البرنامج
- ما هي دراهم الولاء؟
- ما هي مزايا كسب دراهم الولاء؟
- كيف أشترك في برنامج دراهم الولاء؟
- كيف يتم احتساب دراهم الولاء؟
- هل سأكسب دراهم الولاء على جميع مشترياتي أو تعاملاتي؟
- كم عدد دراهم الولاء التي أكسبها على بطاقتي الائتمانية؟
- البطاقة البلاتينية بلاس - 3% من إجمالي قيمة مشترياتك
- البطاقة البلاتينية - 2% من إجمالي قيمة مشترياتك
- البطاقة الذهبية والذهبية بريميوم - 1% من إجمالي قيمة مشترياتك
- البطاقة الكلاسيكية - 0.5% من إجمالي قيمة مشترياتك فعلى سبيل المثال: إذا أنفقت1000 درهم باستخدام بطاقتك البلاتينية بلاس فإنك ستكسب 30 درهم من دراهم الولاء.
- هل هناك حد أقصى لدراهم الولاء التي يمكنني كسبها؟
- هل يمكنني سداد قيمة الفواتير المستحقة على بطاقتي الائتمانية باستخدام دراهم الولاء؟
- متى يمكنني استرداد دراهم الولاء؟
- كيف يمكنني استرداد دراهم الولاء؟
- من يمكنه استرداد دراهم الولاء؟
- أين يمكنني الإستفادة من دراهم الولاء؟
- هيئة كهرباء ومياه دبي
- هيئة كهرباء ومياه الشارقة
- خدمة الهاتف الثابت من اتصالات
- خدمة الهاتف المتحرك من اتصالات
- خدمة واصل من اتصالات (إعادة التعبئة وتجديد الاشتراك)
- خدمة الشامل من اتصالات خدمة رؤية الإمـــارات (Evision)
- هل يوجد حد أدنى أو حد أقصى للمبلغ الذي يمكنني استرداده لسداد فواتير الخدمات العامة؟
- ما هي المـدة الـتي تستغـرق لإضافة دراهـم الولاء لرصيـد حـساب الخدمات العامة الـتابع لي بعـد قبـول بنك دبـي الإسلامي لـطلب الإسـترداد؟
- كم تستغرق عملية استلامي لقسائم التسوق ؟
- هل يمكنني إهداء قسائم التسوق لأي شخص آخر؟
- هل يمكنني تقديم عنوان آخر لتسليم القسائم؟
- هل من الممكن أن تنتهي صلاحية دراهم الولاء؟
- كيف يمكنني معرفة ما كسبت من دراهم الولاء؟
- هل يمكنني إهداء/ نقل ملكية دراهم الولاء؟
- هل يمكنني تحويل دراهم الولاء إلى أموال نقدية؟
- ما هي الحالات التي لا يمكنني فيها استرداد دراهم الولاء؟
- ماذا يحدث إذا تم إلغاء بطاقتي الائتمانية ولا زال لدي رصيد من دراهم الولاء؟
- ماذا سيحدث في حالة نشوب أي نزاع يتعلق بالتعاملات؟
فعلى سبيل المثال: إذا أنفقت 1000 درهم باستخدام بطاقتك البلاتينية بلاس فإنك ستكسب 30 درهم من دراهم الولاء.
درهم الولاء يعادل في قيمته درهم إماراتي واحد.
يمكنك أيضاً استبدالها لدى محلات البقالة، المفروشات المنزلية، الالكترونيات ورحلات السفر وغيرها وذلك عن طريق عروض تقدم من حين لآخر
لاسترداد دراهم الولاء يمكنك بكل بساطة الاتصال بالرقم 2222 609 4 971+
الأسئلة الشائعة
دراهم الولاء هي برنامج ولاء يكافئك على استخدامك بطاقة الإسلامي الائتمانية، فكلما أنفقت أكثر باستخدام بطاقة الإسلامي الائتمانية كلما كسبت المزيد من النقاط.
يمكنك تجميع دراهم الولاء والاستفادة منها لسداد فواتير الخدمات العامة أو الحصول على قسائم تسوق لاستبدالها عن طريق عروض تقدم من حين لآخر، وبالتالي توفير الكثير من النقود. درهم الولاء يعادل في قيمته درهم إماراتي واحد. ولذلك لن تحتاج لإجراء حسابات معقدة لمعرفة ما يمكنك شراؤه أو فعله بدراهم الولاء التي كسبتها، فستحصل على ما يساوي النقاط الموجودة لديك، فعلى سبيل المثال: إذا كان لديك 200 درهم من دراهم الولاء، يمكنك استبدالها بتعبئة رصيد هاتفك المتحرك بقيمة 200 درهم.
إذا كنت تحمل بطاقة الإسلامي الائتمانية فهذا يعني بأنك مؤهل تلقائياً للإشتراك في برنامج دراهم الولاء، فقط انفق واكسب ثم استبدل قيمتها بالمنافع العديدة.
سوف تُمنح نسبة معينة على قيمة مشترياتك من محلات التجزئة.
كلا، ستكسب فقط على معاملات الشراء في محلات البيع بالتجزئة.
يعتمد ذلك على نوع بطاقة الائتمان التي تحملها.
نعم، إن أقصى ما يمكنك أن تكسبه من دراهم الولاء يعتمد على إجمالي ما تنفقه خلال شهر تقويمي واحد وبحد أقصى هو الحد الإئتماني الممنوح لك.
إن أي إنفاق زائد عن حد الإئتمان الممنوح سوف لن يجعلك تكسب أية دراهم ولاء أخرى.
لا يمكنك سداد قيمة الفواتير/النفقات المستحقة على بطاقتك الائتمانية باستخدام دراهم الولاء.
يمكنك استردادها في أي وقت تشاء.
يمـكنك بكل بساطة الاتصال بالـخدمات المـصرفـيـة الهاتـفيـة على الرقم
2222 609 4 971+ والتحدث إلى موظف مركز الاتصال.
فقط حاملي البطاقات الرئيسية يمكنهم إعطاء التعليمات باسترداد دراهم الولاء.
يمكنك الإستفادة من دراهم الولاء في المجالات العديدة التالية:
لسداد فواتير:
لاستبدالها بقسائم تسوق لدى:
محلات البقالة، المفروشات المنزلية، الالكترونيات ورحلات السفر وغيرها وذلك عن طريق عروض تقدم من حين لآخر
نعم يوجد حد أدنى وحد أقصى للمبلغ لكل خدمة حسب ما هو موضح في الجدول أدناه:
| الخدمة | الحد الأدنى للمبلغ | الحد الأقصى للمبلغ | سداد جزء من المبلغ |
|---|---|---|---|
| اتصالات - الهاتف المتحرك / الهاتف الثابت / / Dial up / الشامل / رؤية الإمارات | 30 | 10,000 | مسموح به |
| اتصالات – إعادة تعبئة | 30 أو أكثر بمضاعفات 10 | 10,000 | لا ينطبق |
| اتصالات - تجديد إشتراك واصل | 100 | 100 | كامل المبلغ فقط |
| هيئة الطرق والمواصلات- إضافة رصيد سالك | 50 أو أكثر بمضاعفات 50 | 5,000 | لا ينطبق |
| هيئة كهرباء ومباه دبي | لا يوجد حد أدنى للمبلغ | لا يوجد حد أقصى للمبلغ | مسموح به |
| هيئة كهرباء ومياه الشارقة | لا يوجد حد أدنى للمبلغ | لا يوجد حد أقصى للمبلغ | كامل المبلغ فقط |
تستغرق المعاملة حوالي 3 أيام عمل على الأقل بعد قبول بنك دبي الإسلامي لطلب الاسترداد.
تستغرق حوالي7 أيام عمل على الأقل كي تصلك قسائم التسوق .
نعم، يمكنك إهداؤها لمن ترغب.
كلا، سيتم تسليم القسائم فقط بالعنوان الأصلي الموجود لدينا في البنك.
نعم، ستنتهي صلاحية دراهم الولاء تلقائياً بعد مرور 3 سنوات إذا لم تستفد منها.
يـمكنك بكل بساطة الاتصال بالخدمات المصرفـية الهاتفية على الرقم 2222 609 4 971+ والتحدث إلى موظف مركز الاتصال، سوف يصلك أيضاً كشف حساب يوضح رصيدك من دراهم الولاء.
كلا، أنت فقط من يحق له استرداد قيمة دراهم الولاء.
لا يمكنك تحويل دراهم الولاء إلى أموال نقدية.
لن يكون بمقدورك استرداد دراهم الولاء إذا قمت بإلغاء بطاقتك أو تورطت في عمل غير قانوني أو تم إغلاق حساب بطاقتك لأي سبب.
ستخسر دراهم الولاء لأن البنك سيلغيها. لذلك يجب عليك استردادها قبل إلغاء بطاقتك الائتمانية.
سيقرر البنك الإجراء المناسب بعد القيام بالتحريات اللازمة وسيكون قرار البنك نهائياً وملزماً.
إضغط لـ:
شروط وأحكام دراهم الولاء ( معدلة في أغسطس 2010)